Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.
Qui traite vos données ?
KEEP COLD, EURL au capital de 500 €, SIRET 130 567 761 00015, représentée par son gérant Timothée BANO, 105 chemin de Rouvegues, 30520 Saint-Martin-de-Valgalgues. Pour toute question relative à vos données : contact@keep-cold.fr ou 06 67 36 06 32.
Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons vos nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, ainsi que les informations que vous indiquez sur les dates, le lieu, le nombre de bains et votre demande. Ces informations sont nécessaires pour vous répondre ; les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Nous recevons aussi les informations que vous nous communiquez par téléphone ou par e-mail. Des données techniques de navigation et les choix exprimés dans le module de cookies peuvent être traités lors de l’utilisation du site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Organiser une réservation, une livraison et le suivi de la prestation : exécution du contrat.
- Établir les factures et conserver les documents comptables : obligations légales.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime de KEEP COLD.
- Gérer les cookies soumis à votre choix : consentement, lorsque celui-ci est requis.
Qui reçoit les données ?
Les demandes envoyées par le formulaire sont enregistrées dans l’administration du site par FormLayer et adressées par e-mail à KEEP COLD. Les données sont accessibles à KEEP COLD et, lorsque cela est nécessaire à leur service, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement, le formulaire, la messagerie et la maintenance du site. Elles ne sont pas vendues. Elles ne sont pas utilisées pour vous envoyer de la prospection commerciale sans base légale appropriée.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes qui n’aboutissent pas à un contrat sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges, au maximum trois ans après le dernier contact de votre part. Les données liées à une prestation sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux ou nécessaires à la défense de droits. Les pièces comptables et factures sont conservées dix ans. Les choix relatifs aux cookies et leur éventuelle preuve sont conservés selon les réglages du module de consentement et les durées applicables.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données. Selon la situation, vous pouvez aussi vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Écrivez à contact@keep-cold.fr en précisant l’objet de votre demande. Si votre demande reste sans réponse satisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Un module de gestion des cookies (CookieAdmin) permet d’exprimer et de modifier vos préférences. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement ; les autres catégories sont soumises à votre choix lorsqu’un consentement est requis. Vous pouvez rouvrir ce module à l’aide de l’icône de cookies affichée sur le site.
Sécurité et mise à jour
KEEP COLD prend des mesures adaptées pour limiter les accès non autorisés aux données. Cette politique sera mise à jour si les outils ou les traitements du site changent.